Garantie & réparations
Demande de réparation
Si vous souhaitez demander une réparation, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous évaluerons le problème et déterminerons si le produit doit être renvoyé. Dans certains cas, les problèmes peuvent être résolus à distance, vous faisant gagner du temps et des efforts. Si le produit doit être retourné, nous vous enverrons une étiquette de retour afin que vous puissiez nous l'envoyer gratuitement.
Garantie
Nous offrons une garantie fabricant de 2 ans sur tous nos produits. Si votre produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication pendant la période de garantie, nous nous occupons gratuitement de la réparation ou du remplacement. Pour les produits qui ne sont plus sous garantie ou qui ont été endommagés par l'utilisation, nous discuterons d'abord des coûts de réparation avec vous.
